Линкове
Свържете се с нас
Преди да направят покупка, трима от всеки четирима клиенти отделят време за сравняване на цените, като проучват офертите на уебсайтове, платформи за търговия и социални мрежи. И ако в миналото е било достатъчно бизнесът да поддържа един онлайн ресурс, то днес това не е достатъчно, според експертите на Стелвел ЕООД. Типичният потребител на интернет прекарва повече от 2,5 часа на ден в социалните мрежи. Прогнозите са, че до 2027 г. продажбите в социалната търговия ще възлизат на 605 млрд. долара.
За да научат възможно най-много за водещите тенденции през 2025 г., HubSpot и Meltwalter проведоха проучване сред 1269 маркетолози на социални медии в Европа, Близкия изток и Африка.
Активна онлайн общност
Създаването на активни и лоялни общности в социалните мрежи е предизвикателството на маркетинга до 2025 г. 9 от 10 маркетолози смятат, че онлайн общността е гаранция за успешно популяризиране и ключов елемент от стратегията за дигитален маркетинг. Важни са активните потребители на акаунта, като по отношение на взаимодействието те са с приоритет пред броя на абонатите и трафика на уебсайта.
Директни продажби в социалните приложения
Почти 80 % от анкетираните смятат, че потребителите ще купуват по-често в социалните мрежи, отколкото в онлайн магазините. Същевременно 3 от 4 маркетолози са съгласни, че през 2025 г. повечето марки ще продават продуктите си директно чрез приложения в социалните мрежи.
Социални медии и услуги
Персонализацията е тенденцията в маркетинга през тази година. Сега тя се отнася и за маркетинга в социалните медии. Повече от 70% от анкетираните специалисти казват, че техните компании продават продукти и поддържат лоялност предимно чрез социалните медии. 81% вярват, че клиентите ще продължат да предпочитат този източник на информация за своите запитвания и обратна връзка.
Задължително присъствие в социалните медии
Потребителите все по-често търсят марки в приложенията на социалните медии, твърдят маркетолозите на Dropshipping Стелвел ЕООД. Ето защо е важно да се оптимизират акаунтите, за да се отговаря ефективно и без забавяне на запитванията на клиентите. 84% от маркетолозите смятат, че потребителите започват търсенето си в социалните медии и ако не намерят това, от което се нуждаят, продължават търсенето си вече чрез традиционна търсачка.
Маркетинг на влиятелни личности
Специалистите по онлайн маркетинг все повече предпочитат микро- и наноинфлуенсърите с 10 000 или по-малко последователи. Това са тези, които имат силна, сплотена и ангажирана аудитория. 2024 г. показва, че популяризирането чрез блогъри със стотици и милиони абонати не дава желаните резултати.
Кратки формати
Краткият видео формат измества останалите. 8 от 10 експерти смятат, че Instagram Reels и видеоклиповете, публикувани в TikTok, са по-ефективни от всеки друг формат. Степента на ангажираност е ≈50%. Появата на TikTok и начинът, по който приложението се утвърди на пазара на социалните медии, промени йерархиите и навиците в потреблението на съдържание. Според проучването най-високата възвръщаемост на инвестициите идва от рекламата във Facebook, Instagram и YouTube.
Съдържанието е персонализирано за всяка платформа
Аудиторията на Twitter, LinkedIn или Instagram е различна. Повече от половината маркетолози променят съдържанието си, за да отговаря най-добре на стила на социалната мрежа, която използват. В същото време 29% създават съдържание за всяка платформа. Съдържанието се консумира предимно от мобилни устройства (41%), малко по-малко от компютри (38%). Затова си струва да го насочите едновременно за компютър, таблет и телефон. Използвайте инструменти за анализ, за да разберете коя социална мрежа се представя най-добре.
Системност и планиране
Системността и планирането са основните компоненти на социалните медии. Стелвел ЕООД използва популярни инструменти за анализ и разработва подробни планове за популяризиране на бизнеса на клиента в социалните медии, като помага да се адаптира съдържанието към платформата и целевата аудитория в нея. Социалните медии играят стратегическа роля в популяризирането на продуктите и стимулирането на онлайн продажбите. Тя е чудесен източник на информация.